بعد الإطلاق: إيه اللي لازم يتسلّم ويتتابع؟
الإطلاق بداية تشغيل المنتج. اتفق على الحسابات والوثائق والمسؤوليات وخطة الدعم، عشان يعرف فريقك من يرجع له وما الذي يحتاج متابعة.
استلم القدرة على إدارة المنتج
راجع الوصول إلى حسابات الاستضافة والمتاجر والخدمات المستخدمة، وفق العقد والصلاحيات المناسبة. سجّل من يملك كل حساب وكيف تُدار صلاحيات الفريق.
اطلب وثائق التشغيل والتحديث والنشر، وطريقة تجهيز بيئة العمل. جودة التسليم تظهر عندما يستطيع شخص مخوّل تنفيذ الخطوات المكتوبة.
حدد ماذا تتابع
اتفق على متابعة الأعطال والخدمات الخارجية والنسخ الاحتياطية حسب بنية المشروع واحتياجه. حدد المسؤول عن قراءة التنبيه والتصرف عنده.
ناقش كيف تُختبر استعادة البيانات وما المدة المقبولة للتوقف في سياق شغلك. هذه قرارات تشغيل، وليست مجرد إعداد تقني.
افصل الصيانة عن الإضافات
وضح ما يدخل في معالجة الأعطال والتحديثات وما يُعد ميزة جديدة. اتفق على قناة الطلب وترتيب الأولويات وتقدير الوقت والتكلفة.
راجع ما تعلمته من الاستخدام بعد الإطلاق قبل تحديد النسخة التالية. ملاحظات العملاء والفريق تساعدك تنفق على التحسين المناسب.